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津田沼不動産侍の日記(ブログ)

わかりやすく

伊藤 和輝

説明はわかりやすく

これは、鉄則です。

 

なので、あまり業界用語は使わずに、

できる限り伝わりやすく理解しやすい言葉を選んで説明する。

 

説明の基本的な考え方を教えてくれたのは、

16年前くらいからお世話になっている保険代理店の社長さんで、

『小学生が聞いてもわかるように』

これを基本にするといいよ!と・・・・・。

 

なので、その方の説明は、ものすごくわかりやすい。

 

それから、私になりに考えながら色々とトライするようになって、

今もまだ成長段階ではありますが、

お客様からも『ん?よくわからないんだけど・・・』というような

反応も少なくなってきた。

 

説明は、伝えたい側が思っていることの3分の1も伝わっていない事が多いので、

相手にしっかり伝わっているかが本当に大事です。

 

だから、少しでもわかりやすく。

小学生にもわかるように・・・。

やっぱりこれが基本ですね。

 

 

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この記事を書いた人

伊藤 和輝

私には好きな言葉があります。それは、『親身』です! 私にとって親身とは・・・。文字の通り、『親』の『身』です。親は自分の子供を……愛し、可愛がり、叱り、守り、 無償の愛情を注いでくれますよね! 私は、そんな不動産人であり続けたいのです。ですが、まだまだ未熟者ですので、一日一日を大切にし、精進していきます。

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