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津田沼不動産侍の日記(ブログ)

ありがたいお言葉

伊藤 和輝

先日ご来店いただいたお客様からいただいたお言葉。

 

『伊藤さんが全国(各県)にいたらいいのに・・・。

そしたら、どの県に引っ越ししたくなっても安心じゃないですか!笑

あっ!各県じゃ足りないか・・・。各市にいてくれたら・・・。笑』

 

と・・・。

 

理由は、すごく単純で・・・。

・お客様が見てわかる情報以外の情報を提供していること

・デメリットをしっかり伝えていること

・少しでも悩んだら、その日は絶対に決めないこと

・『ここはやめましょう』と言ってくれること

・住んだ後に起こりそうなリスクを住む前にイメージできそうな話をしてくれること

・友人の部屋探しをする時と同じ感覚で対応していること

 

要するに、『お客様目線(立場)』でお部屋を一緒に選ぶ。

これが良いとのこと。

 

私は、全く何にも意識をしていないので、

『普通』に対応しているのですが、

お客様は、そう感じるそうです。

 

ありがたいですね。

こんなすごい小さな会社で、一人で仕事をしているような

よくわからない会社なのに

こうしてご利用いただけて、且つ嬉しいお言葉まで頂けて・・・。

 

有名じゃないし、大きい会社じゃないし、

資金も潤沢じゃないから、大手さんみたいにネット広告(スーモなど)も

全然やってないし・・・。

知ってもらえる方法なんて、グーグルの口コミかHPくらい。

 

あとは、以前ご利用いただいたお客様に再度ご利用いただけるか、

ご利用頂けたお客様からのご紹介、

倒産しないように気に掛けてくださっている顧客法人様と友人

 

でも、こうしてご利用いただけるお客様とは

『距離感が近い』ので、上記のスタイル(理由)で

一緒にお部屋選びができるのかもしれません。

 

やっぱり、住んだ後に喜んで頂きたいですからね。

 

 

嬉しいお言葉でした。

本当に・・・。

 

 

何か変な終わり方になってしまいました。笑

 

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この記事を書いた人

伊藤 和輝

私には好きな言葉があります。それは、『親身』です! 私にとって親身とは・・・。文字の通り、『親』の『身』です。親は自分の子供を……愛し、可愛がり、叱り、守り、 無償の愛情を注いでくれますよね! 私は、そんな不動産人であり続けたいのです。ですが、まだまだ未熟者ですので、一日一日を大切にし、精進していきます。

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