鍵渡し。

17年経っても、この瞬間が一番緊張する。

できる限り自分が緊張しないように、

前日までには、到着した鍵がきちんと合うか現地に確認しにいって、

その際にルームチェックと簡易的な拭き掃除をする。

これをするだけで、当日お客様がお部屋に入った時にビックリするようなことを

防ぐことができるので・・・。

昔、それをしていなかった時に、ルームクリーニングが終わっていない事があって、

お客様にご迷惑をお掛けしたことがあったので、

それから16年くらいは続けています。

鍵渡し、

お客様の新生活が始まる大切な瞬間です。

お客様と同じ気持ちで迎えたいですね。

この度は、ありがとうございました。