津田沼不動産侍の日記(ブログ)
鍵渡しと準備
- 伊藤 和輝
鍵渡し。
17年経っても、この瞬間が一番緊張する。
できる限り自分が緊張しないように、
前日までには、到着した鍵がきちんと合うか現地に確認しにいって、
その際にルームチェックと簡易的な拭き掃除をする。
これをするだけで、当日お客様がお部屋に入った時にビックリするようなことを
防ぐことができるので・・・。
昔、それをしていなかった時に、ルームクリーニングが終わっていない事があって、
お客様にご迷惑をお掛けしたことがあったので、
それから16年くらいは続けています。
鍵渡し、
お客様の新生活が始まる大切な瞬間です。
お客様と同じ気持ちで迎えたいですね。
この度は、ありがとうございました。