少し前からになりますが、

『このままの知識だけではダメだ！』と感じ、

この仕事でお客様のお役にたてる知識をつけるために

勉強をしはじめました。

どんなに物件の知識や信頼をされていても、

いざという時にお客様の問題や不安を解決できないのでは、

何の意味もありません。

ですが、そこでお役にたてる知識や情報を持っていれば、

より一層お客様の満足感や安心感を高めてあげることができます。

お客様は、そういったものをすごく求めているとおもいますし、

今後は、そういった『相談できる人』というポジションをとれる人が

必要とされてくると思います。

今の不動産業界は、ポータルサイトでお部屋を探してから、

そのお部屋を掲載している会社に問合せをして『お部屋探し』がスタートしますが、

今後は、もう少し違っかたちでの『お部屋探し』になっていくんじゃなないかな？と

私は思っています。

昔のような『頼れる人』・『話をきちんと聞いてく人』と一緒にお部屋探しをする。

という方向に。

いつになるかはわかりませんが、そんなに先の話でもない気もします。

その時に、きちんと選んで頂けるように、

しっかり知識をつけていきたいと思います。