津田沼不動産侍の日記(ブログ)
靴磨き
- 伊藤 和輝
靴を磨いて、心を整える。
定休日にやっていることの一つです。
これをしないと、明日から始まる一週間が心身ともに上手くいかないので・・・。
スーツやワイシャツ、時計やバックなどには
気を遣う人は多いけど、
靴を綺麗に保っている人は、あまり多くない。
特に、この賃貸の業界では・・・。
私達の扱うものは、とても高価なもので、
信用と責任で取り扱われています。
その営業さんの言うことを信用し、
できる限りご希望に近いお部屋を選んでご契約をされる。
そのご契約には、『初期費用』と
未来に向かってお支払いしていっていただく『お家賃×24ヶ月分』の金額が
お客様のお支払いになられる『ご契約金』です。
そういったとても高価なものを取り扱っていますので、
私達の意識レベルも、もっと高めていかないと
お客様に失礼になると私は思います。
接客のレベルを上げるのには、たくさんの時間が必要ですが、
こういった点は、すぐにでも改善していけます。
私もまだまだ改善できる点が沢山ありますので、
あまり偉そうな事は言えませんが、
ただ、もう少し業界の最低レベルを上げていきたいと思います。