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津田沼不動産侍の日記(ブログ)

関係性

本日の午前よりご来店いただきましたお客様

 

ちょうど1ヶ月前にご来店いただき、

その時は探し始める時期が少し早かったので、少し期間をおいて

『お盆明けにスタートしましょう』とお約束をして・・・・。

 

本日、改めてご来店いただき、

住んだ後に喜んでいただけるお部屋を一緒に選んで

お決めいただきました。

 

 

初回のご来店時に、特別『お部屋の話』をしたという記憶はありませんし、

むしろ、趣味の話や今頑張っていることのお話の内容の方が覚えています!(笑)

※筋トレの話、資格のお話など、

 

お部屋を一緒に探して、一緒に選んでいくには、

絶対的に『信頼関係』が大事になってきます。

 

この人どういう人なの?って状態の時には、

こちらの想いやお勧めは、お客様には届きません。

 

反対に、

この人ってこういう人なんだぁ~!と

分かったいただけたときに、自然とお客様に届くようになります。

 

お部屋をご紹介する前に、

まずは、『自分が担当させていただいてよいか?』を

初回のご来店時にご判断いただき、

ご依頼いただけるようでしたら、きちんと全力を尽くしきる

 

それが、私のお部屋探しのお手伝いの仕方です。

 

お客様も、

私も、

お互いに本気で向き合っていないと、

絶対に最適なお部屋は見つかりませんので。

 

変なスタイルかもしれませんが、

この方が、お客様にとっては良いと思います。

 

最適なお部屋に巡り会うためには、

お客様との信頼関係が本当に大切です。

 

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