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津田沼不動産侍の日記(ブログ)

トレーニング

伊藤 和輝

ハウスコネクトの社長のブログ 津田沼不動産侍の日記

 

 

こちらでは、住んだ後に喜んでいただけるお部屋を一緒に探して一緒に選んでいくために、

日々追求している行動や心構えを書いております。

 

 

 

細かいことですが・・・。

こういったところが仕事の質につながると、私は思っています。

 

 

トイレ掃除は、便器を磨くだけではありません。

トイレの壁やゴミ箱を磨くことも、含まれます。

あわせて、こういった道具もこういう状態ではなくて、

 

 

こういう状態にしておく方がよいし、

気持ちも良いです!

 

こういう事に気づけるようになることで、

お客様への気づかいも磨かれていくと思います。

 

気づかいは、こういった日々のトレーニングと

お客様に対する想いの強さが本当に大事です。

 

お客様の『こうして欲しい』を感じて、先に動く。

 

それが、お客様の感動を創ると思います。

 

 

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この記事を書いた人

伊藤 和輝

私には好きな言葉があります。それは、『親身』です! 私にとって親身とは・・・。文字の通り、『親』の『身』です。親は自分の子供を……愛し、可愛がり、叱り、守り、 無償の愛情を注いでくれますよね! 私は、そんな不動産人であり続けたいのです。ですが、まだまだ未熟者ですので、一日一日を大切にし、精進していきます。

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