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津田沼不動産侍の日記(ブログ)

それは社内で・・

伊藤 和輝

すごく小さな会社なので、

あまりたくさんの業者さんは来ませんが・・・、

来ない分、来ていただいた方の身だしなみや話し方などが

気になってしまうことがある。

 

挨拶の声がものすごく小さかったり、

ネクタイがしっかり締められていなかったり、

コートを着たまま入ってきたり、

間違った書類を持ってきたり・・・。

 

あまり言わないように心がけているのですが、

ついつい気になってしまうので、言いたくなってしまう。

 

ですが・・・

本来なら、各会社様の『社内』で気づいて、

改善できるように教育していく内容のことだと思うので、

しっかりと『外に出ても大丈夫』な状態にしてあげてからの方が、

その営業さんも、その会社様も良い印象をもたれると思います。

※昔、私もたくさんの先輩方にご指導いただいてきたので。

 

社内研修、

接客の仕方やご案内の仕方だけを教えるのではなく、

『本当の基本』を教える方が、大切だと思います。

 

と、言っている私もまだまだ半人前なので、

きちんと基本を固めていきます。

 

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この記事を書いた人

伊藤 和輝

私には好きな言葉があります。それは、『親身』です! 私にとって親身とは・・・。文字の通り、『親』の『身』です。親は自分の子供を……愛し、可愛がり、叱り、守り、 無償の愛情を注いでくれますよね! 私は、そんな不動産人であり続けたいのです。ですが、まだまだ未熟者ですので、一日一日を大切にし、精進していきます。

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