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津田沼不動産侍の日記(ブログ)

初めが肝心・・。

伊藤 和輝

ハウスコネクトの社長のブログ 津田沼不動産侍の日記

 

 

こちらでは、住んだ後に喜んでいただけるお部屋を一緒に探して一緒に選んでいくために、

日々追求している行動や心構えを書いております。

 

 

 

 

賃貸のお部屋の契約期間は、『2年』のものが多い。

 

2年間住むと、『契約更新』がやってくるので、

そこで、『住み替え』を考える方も・・・。

 

もし、当社にて2年前にお部屋探しをされて、新生活を始められた方が、

この時期になり、『住み替えよう!』と思われた時に、

どのような方法で新居を探されるのかが本当に大事。

 

①:他の不動産会社様で探される。

②:ホームズやスーモといった『ポータルサイト』で探される。

③:当社に直接お電話やメールをいただける。

 

やっぱり③であって欲しい。

 

①・②の場合は、2年前の対応が、お客様のご満足度を満たしていなかった証拠

※お部屋の満足度は満たせても、人としての価値がご満足いただけなかったことになる。

 

同じ地域でのお引越しは、『ご依頼いただける存在』・『やっぱり今回も〇〇さんに・・』と

ならないと・・・。

 

お客様のお引越しは、いつ・どんな時にされるかはわかりませんが、

まずは、『1回目のお引越し』の時に、どれだけお客様に全力を尽くして、

感動できるお部屋探しにしていただけるか!

これが、絶対に大事。

 

それが、お客様に届くから、2回目やご紹介に繋がる。

 

今、目の前のお客様に全力で・・・!

 

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この記事を書いた人

伊藤 和輝

私には好きな言葉があります。それは、『親身』です! 私にとって親身とは・・・。文字の通り、『親』の『身』です。親は自分の子供を……愛し、可愛がり、叱り、守り、 無償の愛情を注いでくれますよね! 私は、そんな不動産人であり続けたいのです。ですが、まだまだ未熟者ですので、一日一日を大切にし、精進していきます。

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