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津田沼不動産侍の日記(ブログ)

事前連絡

伊藤 和輝

ハウスコネクトの社長のブログ 津田沼不動産侍の日記

 

 

こちらでは、住んだ後に喜んでいただけるお部屋を一緒に探して一緒に選んでいくために、

日々追求している行動や心構えを書いております。

 

 

 

 

 

事前連絡は、すごく大事だと思う。

 

特に仕事では、これができないと『信用・信頼』は、築く事はできない。

 

でも、これは『当たり前のこと』だと、私は思う。

 

信用や信頼を築きたいからやるのではなく、

『相手の事を大切に思うから』・『その事が大切だから』

そういった行動を自然にとるのだと思う。

 

私の立場で考えれば・・・。

・前日のご来店の確認

・お時間に遅れてしまう場合のお客様へのご連絡(わかった時点ですぐに)

などがある。

 

お客様の立場で考えれば・・・。

・ご来店予約のキャンセル又は、変更の事前連絡

・お約束のお時間の変更のご連絡

などがあると思います。

 

お客様にとっても・・・、私たちにとっても・・・。

その日、その時間は、本当に大切なものになります。

 

特にうちは、完全ご予約制(1日2組)なので、

お客様もお時間にあわせて、または少し前くらいにご来店されます。

そういったお客様のお気持ちも私たちはきちんと汲み取って、

ご対応していく事が本当に大事。

 

お互いに、お互いの事を大切にして、本気できちんと向き合って、

住んだ後に喜んでいただけるお部屋を一緒に選んでいきます。

 

大切に思えば、行動や意識は絶対に変わる。

 

大切な人には、しますでしょ?笑

 

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この記事を書いた人

伊藤 和輝

私には好きな言葉があります。それは、『親身』です! 私にとって親身とは・・・。文字の通り、『親』の『身』です。親は自分の子供を……愛し、可愛がり、叱り、守り、 無償の愛情を注いでくれますよね! 私は、そんな不動産人であり続けたいのです。ですが、まだまだ未熟者ですので、一日一日を大切にし、精進していきます。

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