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津田沼不動産侍の日記(ブログ)

きちんと準備→ご内見→笑顔

伊藤 和輝

ハウスコネクトの社長のブログ 津田沼不動産侍の日記

 

 

こちらでは、住んだ後に喜んでいただけるお部屋を一緒に探して一緒に選んでいくために、

日々追求している行動や心構えを書いております。

 

 

 

 

 

午前中に1組のお客様のご案内。

 

現地に10時待ち合わせなので、私は現地に9時40分到着。

 

待たせるより待つほうが良いですし、

先について室内の空気も入れ替えておきたいので、必ず余裕をもって行動する。

 

スリッパをきちんと玄関にならべ、

汚れているところは、できる限りですが掃除もしておく。

お客様には、できる限り綺麗なお部屋を見ていただきたい。

 

でも、これはやっていて当たり前の事。

せっかくお時間を使ってきてくださるので、『その準備』は手を抜いてはいけない。

 

また、こういった想いは必ずお客様にも届きます。

 

10時5分前にお客様も到着。

 

室内をご覧頂き、

『お!いいじゃん!』・『いいねぇ~!ここ!』

たくさんこの言葉聞ける時は、お客様にご満足いただけている証拠。

 

テレビの位置やベットの頭の向きなどをお話して、住んだ後をイメージして頂き、

楽しい内見の時間を過ごしていただく。

たくさんの笑顔の中で、最適なお部屋をお選びいただく事が一番だと思う。

 

またこの街に笑顔が増えます!

本日は、朝の早いお時間からありがとうございました。

 

次のお客様は、15時に薬園台スタートです。

昨日の帰りに現地も確認したので、迷いません。

笑顔になっていただけるように全力を尽くします。

 

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この記事を書いた人

伊藤 和輝

私には好きな言葉があります。それは、『親身』です! 私にとって親身とは・・・。文字の通り、『親』の『身』です。親は自分の子供を……愛し、可愛がり、叱り、守り、 無償の愛情を注いでくれますよね! 私は、そんな不動産人であり続けたいのです。ですが、まだまだ未熟者ですので、一日一日を大切にし、精進していきます。

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