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津田沼不動産侍の日記(ブログ)

約束する理由

伊藤 和輝

ハウスコネクトの社長のブログ 津田沼不動産侍の日記

 

 

こちらでは、住んだ後に喜んでいただけるお部屋を一緒に探して一緒に選んでいくために、日々追求している行動や心構えを書いております。

 

 

 

 

約1ヶ月前

 

何かのご縁があって、当社にご来店いただきましたお客様。

そして、そのご縁が更に重なって、私がご対応させていただく事ができたお客様。

 

そのお客様と約束をした。

『絶対に、最適なお部屋は見つかります!』と

 

約束をした理由は2つある。

 

まず一つは、

お客様に『お部屋は絶対にあるんだ!』と思っていただき、見つかるかどうかわからない不安な状態から、『楽しいお部屋探し』へと、気持ちを明るく元気にして頂くため

 

もう一つは

このお客様に喜んでいただけるお部屋を責任を持って

一緒に探して、一緒に選んでいくことに全力を尽くしきる。

と、自分自身と約束をするため。

 

『楽しいお部屋探し』+『全力を尽くす』

これで、見つからないお部屋は絶対にない!

 

なかなか見つからなくても・・・・

内見して気に入っても、先約が入っていたり

入居のタイミングがあわなかったり

5階まで階段のお部屋だったり

 

いろいろな事が続いたので、お客様の気持ちも不安になる。

 

だからこそ、『楽しいお部屋探し』になるように、期待が膨らむように、明るく元気よくお客様ときちんと向き合って、見つかる可能性を高めていくために全力を尽くすことが本当に大事だった。

 

ただ一つだけ、全力を尽くしていると見えてくるものがある

 

お客様との約束をしっかり果たして、お客様と一緒に、しっかり進んでいけば、

絶対お客様の笑顔に巡りあえるということ。

 

 

これからも変わらず、粘り強く、正直にお客様と向き合い

住んだ後に喜んでいただけるお部屋をご提供する。

 

大切なのは『軸』です。

 

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この記事を書いた人

伊藤 和輝

私には好きな言葉があります。それは、『親身』です! 私にとって親身とは・・・。文字の通り、『親』の『身』です。親は自分の子供を……愛し、可愛がり、叱り、守り、 無償の愛情を注いでくれますよね! 私は、そんな不動産人であり続けたいのです。ですが、まだまだ未熟者ですので、一日一日を大切にし、精進していきます。

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